“Северсталь”, одна из крупнейших в мире вертикально интегрированных сталелитейных и горнодобывающих компаний, разместила мобильное приложение в AppStore. Теперь клиенты, имеющие договор с компанией “Северсталь”, смогут установить мобильный сервис на свои IOS-устройства самостоятельно, скачав приложение в AppStore и получив учетные данные для входа в систему от своего менеджера по продажам.
Пользователи в режиме online смогут оформить новый заказ, а также, используя каталог продукции, просмотреть историю своих заказов, определить, на каком производственном переделе он находится, отгружается или уже в процессе доставки. Используя мобильное приложение, пользователи сервиса смогут сформировать общий баланс платежей и увидеть отплату конкретного счета, создавать рекламации и оперативно отслеживать их статус. Кроме того, приложение предоставит возможность узнать контакты сотрудников компании, новости, сертификаты на продукцию и другую полезную информацию.
“Развитие мобильных сервисов для клиентов является только одним из направлений целого комплекса IT инициатив, которые компания планирует реализовать в этом году”, – прокомментировал директор по маркетингу и продажам дивизиона “Северсталь Российская сталь” Дмитрий Горошков. (Severstal.ru/Металл Украины и мира)