Компания “Метинвест-СМЦ”, торговое подразделение группы “Метинвест”, запустила интернет-магазин по продаже металлопроката. Техническое сопровождение проекта взяла на себя IT-компания “Метинвест Диджитал”. Об этом сообщает пресс-служба группы “Метинвест”.
Функции магазина полностью аналогичны “традиционным” интернет-магазинам: выбор товара в корзину и оформление заявки. После этого менеджер компании свяжется с покупателем для уточнения деталей. Покупателю остается оплатить заказ удобным для него способом, приехать на металлобазу и забрать товар. Онлайн-продажи поддерживает специально созданный контакт-центр, который также обрабатывает заказы, поступившие по телефону.
Пилотный проект был запущен в августе 2019 года. С тех пор магазин обрастал функциями: в мае этого года на сайте появился обновленный каталог продукции. В нем указаны актуальная цена продукции, класс металла, размеры, марка стали, соответствие стандартам качества, сферы применения. Сейчас онлайн можно купить около 400 видов металлопроката. Металлопрокат разделен на четыре группы: сортовой и фасонный прокат; листовой прокат; трубный прокат; рулонный прокат.
“Метинвест-СМЦ” – лидер украинского рынка металлопроката, единственный поставщик для целых отраслей промышленности. Запуская онлайн-магазин, мы хотим стать еще доступнее для наших потребителей. Мы предлагаем решение, которое сделает покупку металлопродукции проще и удобнее”, – отмечает Игорь Тонев, генеральный директор “Метинвест-СМЦ”.
Каждый месяц интернет-магазин посещает более 13 тыс. пользователей. С начала текущего года через сайт и контакт-центр компания обработала около 3 тыс. заявок и продала более 2 тыс. т металлопроката.
В дальнейшем компания планирует развивать функционал интернет-магазина. В пилотном режиме уже запущен личный кабинет, где можно отслеживать статус выполнения заказа. Кроме того, уже тестируется возможность оплачивать покупку банковской картой.
Как сообщал GMK Center, ранее “Метинвест-СМЦ” огласил результаты продаж в Центральном, Восточном, Западном и Южном макрорегионах страны. В частности, Восточный макрорегион (Харьковская, Донецкая, Луганская, Днепропетровская, Кировоградская, Запорожская области) является самым крупным металлопотребляющим регионом – более 50% от общего показателя страны. На Центральный макрорегион (Киевская, Житомирская, Черкасская, Полтавская, Винницкая, Черниговская и Сумская области) приходится примерно 30% металлопотребления в стране. (gmk.center/Металл Украины и мира)