ЗАО “Торговый дом “Северсталь-Инвест” (входит в дистрибуционную сеть дивизиона “Северсталь Российская сталь”) создает региональные офисы для более эффективного обслуживания клиентов в Российской Федерации. Новая система работы внедряется для улучшения качества обслуживания клиентов компании ЗАО “Торговый дом “Северсталь-Инвест” за счет расширения сортамента, обеспечения его доступности и повышения оперативности поставок, а также для повышения эффективности бизнеса предприятия. Компания создает крупные, хорошо укомплектованные сервисные склады в логистических центрах и расширяет сеть региональных офисов в городах России.
“Клиенты в ряде областных центров Центрального, Поволжского и Южного Федеральных округов, где ранее не было постоянного присутствия компании “Северсталь”, получили возможность напрямую общаться с нашими торговыми представителями. Новая система работы упрощает и ускоряет коммуникации клиента с нами, способствует развитию наших стабильных и взаимовыгодных отношений”, – поясняет Андрей Алексеев, руководитель дистрибуционной сети дивизиона “Северсталь Российская сталь”.
Региональные офисы обеспечивают оперативные поставки любой продукции из сортамента ЗАО “Торговый дом “Северсталь-Инвест”, как со складов предприятия, так и напрямую с производства других предприятий дивизиона “Северсталь Российская сталь”. “Благодаря оперативной работе проектной команды, которую возглавляет автор проекта – исполнительный директор компании “Торговый Дом “Северсталь-Инвест”, куратор дистрибуционной сети по вопросам торговли Тимур Юдичев, новая система внедрена в течение полугода”, – отмечает Андрей Алексеев. К маю компания открыла десять региональных офисов в Екатеринбурге, Волгограде, Брянске, Рязани, Ростове-на-Дону, Ставрополе, Саратове, Чебоксарах, Набережных Челнах, Ижевске. (Severstal.com/Металл Украины и мира)