ОАО “Северсталь”, одна из крупнейших в мире вертикально интегрированных сталелитейных и горнодобывающих компаний, передала первому клиенту iPad с установленным мобильным приложением. Обладателем нового программного обеспечения стала компания ОАО “Металлсервис” – крупнейший торгово-складской комплекс России по хранению и переработке металлопродукции. “Это действительно очень удобно, теперь можно постоянно и в полном объеме получать информацию об исполнении заказа, причем это не зависит от его объема”, – комментирует коммерческий директор ОАО “Металлсервис” Александр Галкин.
Мобильное приложение, специально разработанное для использования в iPhone и iPad, позволяет клиентам компании получать всю необходимую информацию о заказанной продукции. С его помощью можно оформить заказ, используя каталог продукции, а также просмотреть историю своих заказов. Потом проконтролировать, на каком переделе он находится (с указанием сколько, когда поступило), отгружается или уже в процессе доставки. С помощью App “Северсталь” можно сформировать общий баланс платежей и увидеть отплату конкретного счета. В приложении можно посмотреть и общую информацию: контакты сотрудников компании, работающих с клиентом, новости, сертификаты на продукцию и проч.
“Мы видим огромный потенциал в развитии для наших клиентов сервисов в сфере IT-технологий, мобильное приложение является только одним из направлений нашей работы в этой области. “Северсталь” стала первой металлургической компанией в России, открывшей электронную торговую площадку (ЭТП), и сейчас ее активно развивает. ЭТП позволяет нашим клиентам существенно экономить время при оформлении заказа, получать дополнительные информационные сервисы и особенно удобна для потребителей небольших партий металлопроката. Сейчас на ней зарегистрировались уже более 1400 пользователей”, – комментирует директор по маркетингу и продажам дивизиона “Северсталь Российская сталь” Дмитрий Горошков. В настоящий момент мобильное приложение распространяется с помощью корпоративного решения Afaria. Планируется, что в дальнейшем клиенты компании смогут скачать приложение с помощью AppStore, предварительно заключив договор с компанией “Северсталь”. (Severstal.ru/Металл Украины и мира)